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电子商务案例分析的重要性
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1.1.1 电子商务的概念与特点 1. 电子商务的概念 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是因特网)等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易,服务贸易和知识产权贸易。这里的"利用计算机技术,网络技术"和"进行商务活动"都具有丰富的含义。 首先,电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。交易各方将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络,电子商务网络便会根据用户的要求,寻找相关信息并提供给用户多种买卖选择。一旦用户确认,电子商务就会协助完成合同的签订,分类,传递和款项收付等全套业务。这就为卖方以较高的价格卖出产品,买方以较低的价格购入商品和原材料提供了一条非常好的途径。 其次,电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。它能够跨越时空和地域的局限性,实时地为用户提供各类商品和服务的供应量,需求量,发展状况及买卖双方的详细情况,从而使买卖双方能够更方便地研究市场,更准确地了解市场和把握市场。 再次,对电子商务的理解,应从"现代信息技术"和"商务"两个方面考虑。一方面,"电子商务"的概念所包括的"现代信息技术"应涵盖各种使用电子技术为基础的通讯方式;另一方面,对＂商务＂一词应做广义解释，使其包括不论是契约型的或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果?quot;现代信息技术"看做为一个子集，＂商务＂看做为另一个子集，电子商务所覆盖的范围应该是这两个子集所形成的交集，即＂电子商务＂标题之下可能广泛涉及的因特网，内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途。 最后，电子商务不等于商务电子化．真正的电子商务绝不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组。也就是说，建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产，销售，库存，服务以及人才资源等环节实行全方位控制的电子商务才是真正意义上的电子商务。 狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商务活动归属于电子商务，而广义的电子商务则将利用包括Internet,Intranet,LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行所有商贸活动都归属于电子商务。从发展的观点看，在考虑电子商务的概念时，仅仅局限于利用Internet网络进行商业贸易是不够的，将利用各类电子信息网络进行的广告，设计，开发，推销，采购，结算等全部贸易活动都纳入电子商务的范畴则较为妥当。所以，美国学者瑞维．卡拉可塔和安德鲁．Ｂ．惠斯顿提出：电子商务是一种现代商业方法，这种方法以满足企业，商人和顾客的需要为目的，通过增加服务传播速度，改善服务质量，降低交易费用。今天的电子商务通过少数计算机网络进行信息，产品和服务的买卖，未来的电子商务则可以通过构成信息高速公路（I-way）的无数网络中的任一网络进行买卖。 迄今为止，人们所谈及的电子商务，归纳起来，是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，通过现代信息技术，特别的信息化网络所进行并完成的各种商务活动，交易活动，金融活动和相关的综合服务活动。这种电子商务活动从其产生之时起到现在的不长时间内，正在先哲地改变着人们长期以来习以为常的各种传统贸易活动的内容和形式。 |
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